クラウド型CRM
Dynamics 365 CRMの活用をご支援

• 初期投資を低く抑えられ、サーバ、インフラ保守・運用を含めサポートが受けられるクラウド型と、従来通りサーバを設置し構築・保守・運用を自社で実施する形態の両方を選択可能です。
• 当初はクラウド型で短期導入し、データが増えたタイミングで自社設置型に移行することも可能です。
• 一般的に一定期間を期間を過ぎてデータ量が多くなると、自社設置型のほうがコストメリットが出る場合が多くなります。
• Dynamics365では、他社製品では不可能なクラウド型と自社設置型の両方のメリットを享受することが可能です。

• 標準的なカスタマイズはプログラムすることなく、画面レイアウト、業務ロジック定義のみで行うことが可能です。
• 更に深くカスタマイズが必要な場合にも、一般的なJavaスクリプト、.NETベースのカスタマイズとなり、特定ベンダーに依存するリスクを最低限にした安価な構築が可能となっています。
• 標準的に必要となるデータ項目は営業案件、顧客などの単位でエンティティーとして予め登録されているため、フォームにドラッグ＆ドロップするだけで画面を変更し、共有することが可能です。更に全く新規にエンティティーから作成することも可能となっています。この機能により、大学の学生管理など全く標準の業務機能とは関係がない機能を構築することも容易にできます。

 組織が大きくなればなるほど、情報の流れは複雑となり、加速度的に情報共有が難しくなっていくのが通常です。普段よく会話をしている周囲の社員、上司と部下の間でも十分な情報共有が出来ていると言えるでしょうか。また、情報は一元管理出来ている会社・組織であっても、参照・再利用・アップデートなどの利活用が十分に出来ていると言える会社は少ないのではないかと思います。その理由は操作性が悪い、アクセス性が悪い・遅い、検索が出来ないなど様々かと思います。

弊社では従来から手掛けている Dynamics CRM のプロセス管理機能に、 SharePoint の文書管理機能を密に連携させ、企業内・外の情報共有・利活用を促進するご支援をさせて頂いております。

【活用例】

・変更依頼の進捗プロセスとそのタスク（フェーズ）で作成された関連文書を紐付けて管理

・設計段階の各フェーズの進捗管理と、そこで設計された設計文書の紐付け管理

・長期に渡る製造プロセス管理と、製造工程での文書（実績・検査結果など）の紐付け管理